1) 旅行凈水杯對水源有何要求？
凈易旅行凈水杯適用于Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類地表水或地下水，像一般的河水、雨水、湖水、小溪水等淡水均可作為旅行凈水杯的水源，旅行凈水杯可將這些地表水直接過濾為可直接飲用水。為了延長凈水杯的使用壽命和保障戶外飲水的安全，在使用過程中應盡量選用比較干凈的水源，不要以造紙、電鍍、印染、冶煉廢水等工業(yè)污水為水源，也不要以污染嚴重的水體作為水源。在沉積物較多的地方，如果可以的話，盡量將未凈化的水盛入容器中，先進行沉淀，再用凈水杯凈化上部的清水。
2) 旅行凈水杯能用多久？
旅行凈水杯PF114A可凈化5,000L（相當于10,000瓶普通500ml礦泉水瓶的水量），具體使用時間要根據(jù)使用情況而定，對于一般戶外使用情況，可以使用多年。
3) 旅行凈水杯的濾芯可以更換嗎？
旅行凈水杯的濾芯是可以更換的，但日常使用時只需要清洗濾芯即可。凈易單兵旅行凈水杯采用高精度陶瓷膜濾芯，濾芯可清洗反復使用，一支濾芯可凈化5000升，一般情況下可以使用多年。
4) 使用一次后，凈易野外凈水器還可以再次存儲和使用嗎？
凈易野外應急凈水器不是一次性的，使用后，清洗晾干仍可以再次存儲和使用。野外應急凈水器所用的濾芯是陶瓷膜濾芯，屬于無機材料，不易老化，適合存儲。存儲前，將凈水器的濾芯及各零部件清洗干凈并完全晾干即可。存儲時無需特別處理，存放在干燥、無異味的地方即可。
5) 用戶外便攜式凈水器過濾很清澈的水，為什么有時還會覺得吃力？
在野外，肉眼看上去很清澈的水（如山間小溪水）其實并不如我們想象的那樣清潔衛(wèi)生：天然水中含有較多的微生物、腐殖質(zhì)、膠體等雜質(zhì)，這些雜質(zhì)是肉眼看不到的，在使用戶外便攜式凈水器時，這些雜質(zhì)會被截留在濾芯的表面從而被去除掉，所以有時使用戶外便攜式凈水器過濾看似“很清澈”的天然水時仍會覺得吃力。此時只需清洗陶瓷膜濾芯的表面即可，或是將天然水裝在容器中靜置一會，再用野外凈水器進行過濾。同時這也說明凈易戶外便攜式凈水器的過濾精度很高，起到了對天然水的凈化作用。
6) 可以用凈易戶外便攜式凈水器過濾墨汁、醋、醬油、茶湯或是可樂嗎？
注意：請不要為了測試濾芯，而用凈水器過濾茶水、可樂、醬油、墨汁等，這是一種破壞性實驗！
凈易戶外便攜式凈水器對泥砂（如黃河水）、細菌等的過濾是通過致密的陶瓷膜實現(xiàn)的（泥砂、細菌等比膜孔經(jīng)大，從而被攔截去除掉）。用戶外便攜式凈水器過濾墨汁、醋、醬油和茶湯，可使他們變得更加澄清，但不能使其變得無色透明。主要原因是：墨汁、醋、醬油、茶湯中含有有機染料或色素，而這些有機染料或色素的粒徑比陶瓷膜孔小，所以經(jīng)過凈水器過濾后，仍然會顯示不同程度的顏色，而泥沙、細菌等顆粒比陶瓷膜孔大從而被去除。
評價一款戶外凈水器性能如何不是看其是否可以將墨汁、可樂、茶水變得澄清，而要看其是否可以將水中的細菌等雜質(zhì)去除。在野外，保障使用者飲水安全的關鍵是戶外凈水器的高除菌性，且性能要穩(wěn)定，凈易戶外便攜式凈水器對細菌的去除率高達99.9999%，從而保障了戶外飲水的安全性。
7) 旅行凈水杯可以濾除病毒嗎？
旅行凈水杯采用高精度陶瓷膜濾芯及NMC濾料。病毒很小，但在水中一般不能單獨存在，需要寄生在細菌、塵埃等懸浮顆粒上，而這些懸浮顆粒的大小要遠大于陶瓷膜濾芯的孔徑，在過濾過程中其不能通過濾芯而被截留在濾芯的外表面，進而寄生在其上的病毒被截留從而被去除。另外，NMC濾料在凈水過程中產(chǎn)生的微電位的不斷變化將破壞病毒的蛋白質(zhì)結構，殺死病毒。
